三湘都市报8月25日讯（全媒体记者 杨昱 通讯员 谢梦蝶）为了让游戏上分，王铁（化名）花260元请电商代练，谁知对方使用外挂软件被查，游戏账号因此被平台封禁10年，之前花钱买的装备、道具全被冻结。在向代练公司索要赔偿无果的情况下，王铁将涉事某电子商务经营部（代练公司）起诉至法院。
8月25日，记者从长沙市雨花区人民法院获悉，涉案原、被告双方被判承担50%的责任，代练公司赔偿王铁3500元。
找游戏代练惹祸，游戏账号被封10年
2025年年初，某热门游戏玩家王铁为了给“上分”，打算请人代练。通过网络，王铁联系上了某电子商务公司的经营者李丁（化名），李丁表示可提供相关代练服务。双方约定由李丁为王铁打理游戏账号、冲刺超凡二段位，代练全程服务费用仅260元，王铁当即付清费用，并主动扫码授权，将自己的游戏账号交由李丁登录操作。
代练当日，游戏运营方却给王铁来了一记重击——因违规使用第三方插件，违反平台《游戏用户协议》，王铁的账号受到游戏运营方全区封禁处罚，封禁时长高达3650天 ，整整10年。
不能登录游戏账号，意味着王铁在游戏中购买的游戏服务、道具、皮肤、装备等虚拟财产无法使用。突如其来的重创，让王铁懊恼不已，他第一时间联系李丁，主动沟通赔偿事宜。但李丁态度敷衍、消极推诿，维权无门的王铁选择向雨花区人民法院提起诉讼，要求该电子商务公司赔偿其经济损失。
法院：双方均存过错，责任五五分
法院经审理认为，游戏账号、游戏装备等网络虚拟财产，具有财产属性。李丁接受委托提供代打服务，在其登录并控制账号期间，违规使用第三方插件，是导致账号遭十年封禁的直接、根本原因，主观过错明显，客观上造成王铁对游戏账号及虚拟财产的使用权益受损，依法应对合理损失承担相应赔偿责任。
王铁作为游戏账号的注册权利人，对账号负有审慎保管、合规使用的法定义务。在明知代打行为违反游戏用户协议，其仍将账号登录权限授予李丁，将账号置于违规操作、被封禁的高风险之中，其行为对损害结果的发生亦存在一定过错，综合双方的过错程度，法院酌情确定被告对原告的合理经济损失承担50%的赔偿责任。
考虑到充值总额、实际使用时长、封禁期限及虚拟财产剩余使用价值等因素，法院酌情认定实际经济损失为7000元。法院遂判决该电子商务公司于判决生效之日起七日内赔偿王铁经济损失3500元。
法官说法：虚拟财产也需谨慎守护
“法院判决虽能挽回部分损失损失，但无法追回玩家付出的心血成本。”本案承办法官表示，不少代练觉得接单开挂是圈内常态，最坏的结果只是游戏账号被封，自己不受影响。但代练作为服务提供方，受托掌控他人账号期间，擅自使用外挂，是造成用户账号封禁、虚拟财产损毁的核心过错行为。这种违规操作不是“无伤大雅的行业惯例”，而是需要承担民事赔偿的侵权行为。“玩家对个人游戏账号拥有管理权，也负有法定的合规保管义务。诸多游戏协议中都明确提到禁止账号转借、私人代练，玩家主动授权陌生人登录账号，本质是主动突破平台规则、自陷风险。”
责编：杨昱
一审：杨昱
二审：黄娟
三审：彭治国
来源：三湘都市报
